Politique de confidentialité

Chez YoliLearn, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Collecte des données personnelles

Données fournies directement

• Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Formations et produits : descriptions, fichiers et contenus que vous publiez sur la plateforme.
• Communication : messages envoyés via notre support ou formulaire de contact.

Données collectées automatiquement

• Utilisation : pages consultées, durée de visite, actions effectuées.
• Techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.

Données provenant de tiers

• Informations transmises par nos partenaires de paiement lors de vos transactions.

2. Utilisation de vos données

• Gestion de votre compte et accès à la plateforme.
• Traitement sécurisé de vos transactions et paiements.
• Amélioration continue de nos services et de l'expérience utilisateur.
• Envoi de communications marketing (uniquement avec votre consentement).
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Le partage de vos données est strictement limité aux cas suivants :

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
• Partenaires de paiement pour le traitement sécurisé de vos transactions.
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale.
• Tiers, uniquement avec votre consentement explicite.

4. Stockage et sécurité

• Vos données sont protégées par un chiffrement SSL et des mesures de sécurité techniques de pointe.
• Elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la fourniture de nos services.
• En cas de clôture de compte, vos données sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur la plateforme. Trois types de cookies sont utilisés :

• Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.
• Analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer nos services.
• Marketing : pour vous proposer des contenus personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications

YoliLearn peut mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification significative sera communiquée par e-mail ou via une notification sur la plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.